ぷらっとCRM 機能一覧
ぷらっとCRMはコンタクトセンターCRMに必要と思われる機能を絞ってご提供しますので、
操作はシンプル、簡単にご利用できます。
マスタ管理メニュー 
主にユーザやグループの管理をするメニュー
主にユーザやグループの管理をするメニュー
- ユーザ管理
- ユーザ一括追加
- ユーザ一括削除
- 業務管理
- グループ管理
業務管理メニュー 
主に運用に関するシステム管理をするメニュー
主に運用に関するシステム管理をするメニュー
- ポリシー管理
- テーブル管理
- メールアカウント管理
- ロックアカウント管理
マスタ管理メニュー 
主に業務に関する設定・管理をするメニュー
主に業務に関する設定・管理をするメニュー
- 業務別メニュー設定管理
- コールリスト管理
- エクスポート設定
- エクスポート実行
- インポート設定
- インポート実行
- View作成
- テーブル作成
- データ更新設定
- データ更新実行
- データ削除
- メールメンテナンス
- スケジュール設定
- スケジュール確認
お知らせ掲示板 
ユーザ間、グループ間の連絡のための掲示板
ユーザ間、グループ間の連絡のための掲示板
画面転送 
オペレータの画面を別のオペレータに転送する
オペレータの画面を別のオペレータに転送する